私達に連絡して下さい

お客様の質問にあった矢をクリックしてください。 私達は国際的なコンタクトセンターを持っているのでコミュニケーションは英語が必要です。お客様への返答も英語で行われます。

予約

お客様が最も簡単で早く予約出来る手段はこの私達のサイトにオンラインする事です。また、お客様は 03 4577 1977 で私たちのコンタクトセンター(英語を喋る社員)に電話をする事が出来ます。お望みでしたら、お客様はこのページで見つける連絡フォームを使用してEメールで予約する事が出来ます。

キャンセル

お客様は、予約手続きでお知らせしたように、チケットを変更、返却、キャンセルをする事は出来ません。

勿論、私達はお客様がチケットを取り消す必要があるならば可能なお手伝いをするつもりです。お客様がチケットのキャンセル、日時の変更が必要ならば、右側の連絡フォームを利用して、予約番号を記入して下さい。お約束は出来ませんが、チケット変更、キャンセル、或いは別のクライアントにチケットを再売するよう努力します。

お客様のチケットが取り消されるか、または転売させられるなら、私達は、劇場から承認を受けてから、次に劇場からクレジットを受ける必要があります。私達が、お客様のチケットが取り消されたか、または転売されたかを確実に知る前に上演後1~2週間かかる事も稀ではありません。お客様そして私達にとってもこれが理想的でない事は承知していますが、これが手順です。私達は単にそれに従わなければなりません。

事務管理との連絡

LondonMusical.jpの管理部にお客様が連絡されたい時は右の連絡フォームに記入して下さい。管理部は以下のように質問にお答えしています:求職、代理店希望、苦情、コンタクトセンターの不十分なサポート/返答、等々です。

お客様の電子アドレス *
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お客様の状況を説明して下さい。
コピーがお客様のEメイルアドレスに送られました。

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